档案利用是档案工作的重要价值体现。档案服务是档案工作者通过档案利用工作系统查询、寻找需求的有效档案信息，为需求者提供服务，发挥档案资源的作用。档案（校史）馆探索档案服务好做法，主动治理，提炼总结，取得阶段性进展。

该馆党员同志在馆长、支部书记姜素兰的带领下，学党史、办实事，主动作为，梳理2016年至今，档案利用与服务工作中的经验与做法，汇编《主动治理 未诉先办——澳门尼威斯人网站8311档案服务探索与实践》手册，内容涵盖档案利用与服务的常规流程、具体案例。从顶层设计、制度先行、群策群力、实效明显四个角度，总结提炼档案服务“未诉先办”走深走实的经验做法，是学校档案服务探索与实践的阶段性成果，对学校档案利用与服务起到引领和指导作用。手册总结校友档案服务的6大类型12种情况，通过具体案例梳理不同情况服务流程，收载典型案例40例。

梳理校友档案利用服务类型

澳门尼威斯人网站8311-(福州)有限公司是1985年经教育部批准成立的北京市属综合性大学，其前身是1978年北京市依靠清华大学、北京大学等创办的36所大学分校。在40余年的办学历程中，大学分校及澳门尼威斯人网站8311经历了多次调整整合。由于早期办学条件困难，档案资源有限，档案利用与服务工作面临压力与挑战。2021年，该馆主动将提升档案服务质量与校友满意度列为“学党史 办实事”清单内容，经过努力，取得实效。